Eswatini räumt Probleme beim e-Visum ein und verspricht rasche Lösungen

Am 17. September 2026 hat der Premierminister von Eswatini, Russell Mmiso Dlamini, auf dem zweiten Tourism-Nkwe-Indaba-Gipfel in Mbabane öffentlich Probleme mit dem elektronischen Visumsystem des Landes eingeräumt. In seiner Rede forderte er Änderungen an Systemen und Verfahren, die derzeit die Einreise von Besuchern erschweren und die Wettbewerbsfähigkeit des Tourismussektors beeinträchtigen. Ein offizieller Beitrag der Regierung, der seine Aussagen wiedergibt, benennt die e-Visum-Plattform ausdrücklich als Hindernis, das dringend behoben werden muss.

Konkret nannte der Premierminister mehrere Schwachstellen: Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anträgen, fehlgeschlagene Zahlungen sowie das Fehlen eines manuellen Ersatzverfahrens, während technische Verbesserungen an der Plattform vorgenommen werden. Besonders während Spitzenzeiten wie dem Umhlanga-Fest, der größten kulturellen Veranstaltung des Landes, häuften sich demnach die Beschwerden. Vertreter der Tourismusbranche berichteten laut Medienberichten von Wartezeiten von bis zu fünf Tagen für die Ausstellung eines Visums sowie von Reisenden, die bei ihrer Ankunft am Flughafen ohne gültige Einreisedokumente festsaßen.

Dlamini betonte, dass ein Visumsystem, das genau jene Besucher abschreckt, die das Land aktiv umwirbt, nicht länger tragbar sei. Die Regierung habe sich verpflichtet, die Probleme „mit Dringlichkeit, nicht mit endloser Geduld“ zu lösen. Allerdings nannte die Regierung in ihrer Mitteilung weder konkrete technische Maßnahmen noch einen verbindlichen Zeitplan für die Umsetzung der angekündigten Verbesserungen.

Für Reisende und Visumantragsteller, die eine Reise nach Eswatini planen, bedeuten diese Aussagen vor allem eines: Wer auf ein elektronisches Visum angewiesen ist, sollte aktuell mit möglichen Verzögerungen rechnen und ausreichend Vorlaufzeit einplanen. Gerade in touristisch stark frequentierten Zeiträumen wie rund um das Umhlanga-Fest können Bearbeitungszeiten deutlich länger ausfallen als üblich, und technische Störungen bei der Zahlungsabwicklung sind nicht auszuschließen.

Da bislang kein manuelles Ausweichverfahren existiert, gibt es im Fall einer Systemstörung derzeit keine offizielle Alternative zur Online-Beantragung. Umso wichtiger ist es, den Antrag frühzeitig und mit vollständigen, korrekt eingereichten Unterlagen zu stellen, um Komplikationen zu vermeiden. Wir übernehmen für Sie die sorgfältige Prüfung und Einreichung Ihrer Antragsunterlagen für das elektronische Visum, damit typische Fehlerquellen von vornherein ausgeschlossen werden und Ihr Antrag reibungslos bearbeitet werden kann.

Bis die angekündigten Systemverbesserungen tatsächlich greifen, bleibt unklar, wie schnell sich die aktuelle Situation spürbar entspannt. Reisende, die kurzfristig planen, sollten dies bei der Terminwahl berücksichtigen und ihren Antrag möglichst nicht erst wenige Tage vor der geplanten Abreise stellen. Über unsere Antragsseite lässt sich der Prozess unkompliziert starten, und in unserer Übersicht der Visa-Arten finden Sie weitere Informationen zu den unterschiedlichen Optionen für die Einreise nach Eswatini.