Общие условия сделки (AGB)

König Tours GmbH & Co. KG – buch-dein-visum.de

По состоянию на: Январь 2026

Наша философия

Компания König Tours GmbH & Co. KG помогает своим клиентам в получении виз и документов, связанных с въездом. Предлагаемые услуги включают исключительно организационную, формальную и содержательную поддержку в рамках соответствующей процедуры заявления.
Решение о выдаче или отказе в визе принимается исключительно компетентными органами или зарубежными представительствами.

Компания König Tours GmbH & Co. KG предоставляет платные услуги по поддержке в получении виз и связанных с этим государственных процедурах.
Предметом договора является явно не гарантия выдачи визы.

Контракт заключается, как только клиент инициирует заказ и производится оплата. С заключением контракта клиент обязательно поручает исполнителю оказание услуги.

Заказанная услуга может состоять из нескольких отдельных компонентов, в частности:

• Создание и предоставление индивидуального пакета документов на основе текущих требований соответствующего органа или зарубежного представительства,
• Проверка и осмотр предоставленных клиентом документов,
• Помощь в подаче заявления, а также передача или подача в соответствующее учреждение,
• Дополнительные организационные или коммуникативные услуги в рамках процедуры получения визы.

Каждый из этих компонентов услуги представляет собой самостоятельную, немедленно используемую услугу, даже если она заказана в рамках общего пакета.

1.4 Решение о типе визы и категории

Решение о типе, категории, сроке действия, сроке пребывания и других содержательных аспектах визы исключительно находится в компетенции соответствующего органа или зарубежного представительства.

Исполнитель обязан корректно подать заявку в соответствии с заказанной категорией визы, но не гарантирует конкретную государственную классификацию или категоризацию выданной визы.

Отклонения в категории визы, установленной органом, не дают права на возврат, если заявка была подана должным образом.

Время обработки заявлений на визу зависит от соответствующих властей и не может быть повлияно поставщиком. Указанные сроки обработки являются необязательными ориентировочными значениями.

Если документы отправляются по почте или электронно, это делается наилучшим образом. Задержки или потери, которые находятся за пределами зоны влияния поставщика, не дают права на возмещение.

Зачет против требований допустим только если они неоспоримы или законно установлены.

Применяются цены, указанные на момент заказа. Плата взимается при заключении договора.
Возврат осуществляется исключительно в соответствии с этими Условиями.

Поставщик несет ответственность исключительно за умышленные или грубо неосторожные действия.
Ответственность за решения властей или иностранных представительств исключена.

В случае отмены после заключения контракта, будет взиматься фиксированная сумма в размере 35,00 EUR в качестве компенсации или возмещения расходов, если не были оказаны дополнительные услуги.

Если документы уже были переданы клиенту или третьим лицам, или услуги были полностью оказаны, может потребоваться полная оплата.

Если клиент является потребителем, он явно требует, чтобы исполнитель начал выполнение услуги до истечения срока отзыва.
Начало предоставления услуги происходит не позднее, чем при создании или предоставлении пакета документов или при начале проверки документов.
С началом выполнения право на отзыв может исчезнуть в соответствии с § 356 п. 4 BGB, если присутствуют законные основания.

Если клиент прерывает заказ после того, как пакет документов был предоставлен, право на полное возмещение отсутствует.
Пакет документов представляет собой самостоятельную, немедленно используемую услугу.
В этом случае будет удержана по крайней мере паушальная сумма согласно пункту 7.2 в размере 35,00 EUR.

Как только заявление на визу или предназначенные для этого документы были переданы, представлены или переданы компетентному органу или зарубежному представительству поставщиком, услуга считается существенно и необратимо выполненной.
С этого момента отмена исключена. Право на возмещение отсутствует, независимо от последующего результата процесса.

После решения компетентного органа или зарубежного представительства о заявлении на визу – независимо от того, была ли виза выдана или отклонена – право на возмещение отсутствует, поскольку контрактно оговоренная услуга на этот момент была полностью выполнена, и решение лежит исключительно в зоне ответственности власти.

Услуга считается использованной, как только клиенту предоставляется компонент услуги или он имел возможность ею воспользоваться.
Использование не зависит от последующего результата процедуры визового оформления.

Судебная инстанция, если это законно, является местом нахождения König Tours GmbH & Co. KG.

Если отдельные положения этих Условий использования станут недействительными, это не затронет действительность остальных положений.